Terms & Conditions

Objednávku odošlete vyplnením objednávkového formulára. Pred odoslaním odporúčame skontrolovať kontaktné údaje a dodaciu adresu, aby bolo doručenie bez komplikácií.

Po prijatí objednávky vás môžeme kontaktovať za účelom potvrdenia alebo doplnenia údajov. Zmluvný vzťah vzniká potvrdením objednávky (napr. e‑mailom alebo telefonicky), prípadne odoslaním tovaru.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávku v odôvodnených prípadoch (napr. zjavne nesprávne údaje alebo technická chyba ceny).

Cena produktu je uvedená na stránke v čase objednávky. Ak je zobrazená zľava, ide o marketingové zvýhodnenie na vybrané obdobie alebo množstvo.

Spôsoby platby sa môžu líšiť podľa dostupnosti. Doručenie prebieha prostredníctvom doručovacích služieb; orientačný čas doručenia je: Doručenie do 2-4 pracovných dní.

V prípade potreby vás budeme informovať o stave zásielky prostredníctvom kontaktných údajov z objednávky.

Podmienky odstúpenia od zmluvy a vrátenia tovaru sa riadia platnými právnymi predpismi a informáciami uvedenými na stránke „Refund policy“. Ak máte otázky, kontaktujte nás a pomôžeme vám s postupom.

V prípade, že zásielka príde poškodená alebo je problém s doručením, odporúčame kontaktovať podporu bezodkladne. Pripravte si číslo objednávky alebo kontaktné údaje použité pri nákupe.

Naším cieľom je férové riešenie a spokojnosť zákazníka v rozumných lehotách.

Obsah webu pravidelne aktualizujeme, no môže sa stať, že sa vyskytne nepresnosť alebo dočasná technická chyba. Nezodpovedáme za škody spôsobené neodborným používaním informácií alebo výpadkami, ktoré nevieme primerane ovplyvniť.

Je zakázané zasahovať do prevádzky webu, pokúšať sa o neoprávnený prístup alebo používať automatizované nástroje spôsobom, ktorý by znižoval dostupnosť služby.

Texty, dizajn a grafické prvky sú chránené. Ich použitie je možné len s naším súhlasom.

V prípade otázok k objednávke, doručeniu alebo týmto podmienkam nás kontaktujte. Odpovedáme v pracovných hodinách v čo najkratšom čase.